Все начальники – козлы, а подчиненные – бездельники [Томас Эриксон] (fb2) читать постранично, страница - 3
[Настройки текста] [Cбросить фильтры]
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- . . .
- последняя (11) »
Ответственность без полномочий
Я сам как рядовой работник был в такой ситуации. У меня была масса ответственности, но не было полномочий. Ожидания руководства было по большому счету невозможно осуществить. На меня ругались, когда что-то шло не так, но никогда не хвалили, если что-то получалось хорошо. Я не принадлежу к тем людям, которые требуют громких восхвалений и билетов в кино в подарок просто за качественное выполнение работы. Но если я делаю что-то сверх обычного, то было бы приятно, если бы кто-то (читай – начальник) заметил это. Иногда достаточно показать большой палец при встрече. Иногда требования были абсурдными. Ставились практически неразрешимые задачи. Но от меня ожидали, что я все равно выполню их. Иногда мне удавалось справиться, а в другие разы все шло наперекосяк. Вы знаете, как это бывает. Временами все летит к чертям. Утомительно получать задания, но не участвовать в процессе и не иметь возможности повлиять на ход выполнения работы. Грустно, когда никто не прислушивается к предложениям и идеям. Иногда мой начальник вежливо слушал, кивал головой, говорил: «Я услышал то, что вы сказали». Часто после этого он говорил: «Но…» Вы знаете, что это значит, правда же? На самом деле он или она имеют в виду: «Я слышу, что ты что-то говоришь, но мне плевать на это». Начальник уже принял решение. Тогда зачем было спрашивать? Или руководитель вас слушает и говорит: «Делай как хочешь, но, если что-то не получится, вся ответственность на тебе». Большое спасибо за доверие. Я никогда не мог сидеть тихо. В молодости мне было сложно признать чей-то авторитет. Иногда это вело меня странными путями. Даже повзрослев, я иногда сомневался в правилах и распорядках и задавал неудобные вопросы о рабочих процессах. В ответах нередко полностью отсутствовала логика, иногда мне просто сообщали: «Так всегда было». Или: «Здесь мы делаем так». Мой любимый ответ: «Мы всегда так делали». Как будто бы это может быть аргументом! О да, я знаю, каково это, когда не можешь повлиять на ситуацию, будучи рядовым работником. Конечно же, есть исключения. У меня были начальники, которые принимали предложения сотрудников и прислушивались к ним. Некоторые даже умели признавать, что успешно реализованная идея изначально принадлежала не им! Я, как и вы, много раз задумывался о том, как работает мозг моего начальника. Потому что я действительно не понимал, что творится у него в голове. Почему бы нам не отправиться в путешествие в странный мир начальников? Держитесь. Мы начинаем.Часть I Все начальники – козлы
Глава 1 Чудовищное руководство и его ужасные последствия
«Я начинаю день с составления списка того, что мне нужно сделать… и кто это за меня сделает»
Хорошее руководство основано на том, что начальник и сотрудники понимают, в каком симбиозе находятся, и все стороны осознают, что их успех зависит от совместных усилий. Кажется, что быть начальником до противного легко. Нужно всего лишь бегать по разным встречам и выглядеть важным. Много говорить по телефону и играть в гольф по пятницам. Такую-то работу может выполнять кто угодно! Если все получается, то начальник забирает себе все почести, если все плохо, то у него или у нее всегда есть кто-то, на кого можно свалить вину. Наверное, я преувеличиваю. Работа начальника включает в себя огромное количество задач. Но многие из тех, у кого был плохой начальник, знают: большую часть этих задач вполне можно игнорировать. У всех нас когда-то был бесполезный руководитель, и мы задумывались, почему он или она не могут лучше делать свою работу. Некоторые начальники вообще не занимаются руководством. Возникает вопрос: зачем нам вообще такой начальник? Есть множество начальников, которым вообще нельзя было давать ключи от офиса. Вы наверняка узнаете некоторые из этих типов: • Начальник, который никогда не говорит ничего сколько-нибудь позитивного. • Начальник, который только жалуется и ругается на все, что вы делаете. • Начальник, который обвиняет вас в собственных ошибках. • Начальник, который забирает себе все почести за то, что сделали вы. • Начальник, который не догадывается о том, чем вы занимаетесь. • Начальник, который никогда не делает того, что обещал. • Начальник, который беспричинно взрывается гневом. • Начальник, который считает, что вы должны уметь читать его мысли. • Начальник, который рассказывает о ваших ошибках клиентам. • Начальник, чьи инструкции настолько запутаны, что- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- . . .
- последняя (11) »
Последние комментарии
11 часов 4 минут назад
12 часов 37 минут назад
16 часов 30 минут назад
16 часов 34 минут назад
21 часов 55 минут назад
2 дней 9 часов назад